होमस्टे और रिसॉर्ट के लिए WhatsApp बुकिंग

होमस्टे की ज़्यादातर पूछताछ अजीब वक़्त पर WhatsApp पर आती है: "इस वीकेंड रूम है?", "2 बड़ों और एक बच्चे का कितना?", "नाश्ता शामिल है?"। देर से जवाब दिया तो हर एक हाथ से गई बुकिंग है।

Agent24 आपकी रूम लिस्ट और कैलेंडर से तुरंत जवाब देता है, मेहमान की भाषा में, और आप जैसा तय करें वैसे बुकिंग करता या रोककर रखता है।

एजेंट आपके लिए क्या करता है

• ठहरने की हर रात जाँचता है, ताकि दो मेहमानों को कभी एक ही रूम न मिले।
• पूरा किराया बताता है: वीकेंड रेट, सीज़न, अतिरिक्त मेहमान और बच्चे, नाश्ता या पिकअप, टैक्स, और 7+ रातों की छूट।
• बुक करता है या टीम से पूछता है: एजेंट खुद कन्फ़र्म करे, या आपकी टीम हर रिक्वेस्ट एक टैप में कन्फ़र्म करे।
• आपके अपने Razorpay या Stripe अकाउंट के पेमेंट लिंक से एडवांस लेता है; पेमेंट हुआ तो कन्फ़र्म।
• iCal कैलेंडर के ज़रिए Airbnb और Booking.com के साथ तालमेल, दोनों तरफ़।
• चेक-इन से एक दिन पहले Confirm और Cancel बटन के साथ मेहमान को याद दिलाता है, और टीम बुकिंग बदले या रद्द करे तो बताता है।
• आपके हाउस रूल मानता है: कपल, ID, चेक-इन और चेक-आउट का समय, पालतू जानवर, रद्द करना।

ग्राहक क्या पूछते हैं

• "14 और 15 को 2 लोगों के लिए रूम खाली है?"
• "नाश्ते के साथ 3 रातों का कुल कितना?"
• "सुबह 11 बजे चेक-इन कर सकते हैं?"
• "अनमैरिड कपल को अनुमति है?"
• "लोकेशन भेजिए"

सेटअप कैसे करें

1. गाइडेड स्टार्ट में Homestay & resort चुनिए: Stays ऑन हो जाता है और पॉलिसी के सवाल कपल, ID और समय के बारे में पूछते हैं।
2. अपने रूम के प्रकार जोड़िए: कितनी यूनिट, कौन कहाँ सोएगा, रात का किराया; वीकेंड और सीज़न के रेट हों तो वो भी।
3. अपने Airbnb और Booking.com के iCal लिंक डालिए, ताकि वहाँ बंद तारीखें यहाँ भी बंद रहें।
4. अपना WhatsApp नंबर जोड़िए, या अपनी मुफ़्त वेबसाइट शेयर करके मेहमानों को पहले वहीं बुक करने दीजिए।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या ये खुद बुक करता है, या मेरी टीम कन्फ़र्म करती है?

हर बिज़नेस के लिए आपकी मर्ज़ी। "बॉट बुक करे" में खाली रूम तुरंत कन्फ़र्म होता है; "टीम कन्फ़र्म करे" में रिक्वेस्ट रोकी जाती है और आपकी टीम WhatsApp या ऐप में Confirm या Decline दबाती है।

Airbnb के साथ डबल बुकिंग से कैसे बचता है?

हर रूम टाइप एक Airbnb या Booking.com iCal फ़ीड पढ़ सकता है। उसकी हर बुकिंग उन रातों के लिए एक यूनिट लेती है, और उपलब्धता जाँचते वक़्त उसे बाकी बुकिंग की तरह गिना जाता है। आपका एक्सपोर्ट लिंक दूसरी साइट पर भी आपकी WhatsApp बुकिंग बंद कर देता है।

क्या बच्चों और अतिरिक्त मेहमानों का हिसाब होता है?

हाँ। हर रूम में शामिल मेहमान और अतिरिक्त मेहमान का चार्ज होता है, और बिज़नेस बच्चों का रेट और किस उम्र तक लागू हो, ये तय करता है। किराए में हर लाइन दिखती है।

रूम पर GST का क्या?

आप टैक्स का नाम और दर तय करते हैं, कि वो शामिल है या जोड़ा जाएगा, और भारत के स्लैब के लिए एक तय किराए से ऊपर ज़्यादा दर। हर बड़े व्यक्ति पर हर रात का टूरिस्ट टैक्स भी लगाया जा सकता है।