लॉन्ड्री और ड्राई क्लीनिंग के लिए WhatsApp पिकअप और ऑर्डर अपडेट

"कल सुबह पिकअप?", "एक सूट का कितना?", "मेरा ऑर्डर तैयार है?"। मशीनें चलते वक़्त हर एक कॉल या मैसेज।

Agent24 खाली जगह वाले समय में पिकअप बुक करता है, आपके रेट कार्ड से कीमत लगाता है, और डिलीवरी तक ग्राहक को ख़बर देता रहता है।

एजेंट आपके लिए क्या करता है

• डिलीवरी इलाके और उसकी फ़ीस के हिसाब से क्षमता वाले पिकअप समय; आप देते हों तो एक्सप्रेस भी।
• आपके रेट कार्ड से प्रति किलो, प्रति आइटम या फ़्लैट कीमत, पिकअप के बाद अंतिम गिनती के साथ।
• हर कदम पर (पिकअप हुआ, गिना गया, धुल रहा है, तैयार, डिलीवरी के लिए निकला) ग्राहक के खोलने लायक लिंक के साथ WhatsApp पर स्टेटस अपडेट।
• पेमेंट लिंक, या कैश और UPI हाथ से दर्ज; बकाया हो तो एक याद।
• राइडर अपने फ़ोन पर सिर्फ़ अपने स्टॉप देखते हैं।
• Confirm और Reschedule बटन के साथ पिकअप रिमाइंडर।

ग्राहक क्या पूछते हैं

• "आज शाम पनमपिल्ली नगर से पिकअप?"
• "एक कंबल का रेट?"
• "मेरा ऑर्डर तैयार है?"
• "शनिवार तक डिलीवरी कर सकते हैं?"
• "साड़ियों की ड्राई क्लीनिंग करते हैं?"

सेटअप कैसे करें

1. गाइडेड स्टार्ट में Laundry & dry cleaning चुनिए: Laundry ऑन हो जाता है।
2. सर्विस, रेट कार्ड, क्षमता वाले पिकअप समय, और फ़ीस वाले इलाके तय कीजिए।
3. राइडरों को rider रोल के साथ टीम में जोड़िए ताकि उन्हें उनके स्टॉप मिलें।
4. WhatsApp जोड़िए; तय कीजिए कि बॉट पिकअप बुक करे या टीम कन्फ़र्म करे।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या ग्राहक अपना ऑर्डर ट्रैक कर सकते हैं?

हाँ। हर स्टेटस बदलने पर एक पब्लिक स्टेटस लिंक के साथ WhatsApp अपडेट जाता है, जो बताता है ऑर्डर कहाँ है।

वज़न का हिसाब कैसे होता है?

ऑर्डर एक अंदाज़े पर लिया जाता है और पिकअप के बाद काउंट शीट पर (आइटम गिनकर या किलो में) गिना जाता है; ग्राहक को अंतिम रकम मिलती है।

क्या राइडरों को पूरा ऐप चाहिए?

नहीं। rider रोल उन्हें सिर्फ़ उस दिन के अपने स्टॉप दिखाता है, बिज़नेस का और कुछ नहीं।

क्या ऑनलाइन पेमेंट ले सकते हैं?

हाँ, आपके अपने Razorpay या Stripe अकाउंट के पेमेंट लिंक से, या कैश और UPI हाथ से दर्ज कीजिए।