दुकानों और बुटीक के लिए WhatsApp सेल्स असिस्टेंट

"ये मीडियम में है?" "कीमत?" "कोई और रंग?" दिन भर WhatsApp और Instagram पर वही सवाल, और स्टॉक शीट दूसरे कंप्यूटर पर।

Agent24 साइज़, रंग, कीमत और स्टॉक वाली आपकी प्रोडक्ट लिस्ट से जवाब देता है, ग्राहक के लिए एक पीस रोकता है और कुछ वापस आने पर उन्हें बताता है।

एजेंट आपके लिए क्या करता है

• नाम, साइज़ या रंग से फ़ोटो के साथ प्रोडक्ट ढूंढता है, आपकी लिस्ट से या इंपोर्ट की गई शीट से।
• स्टॉक जाँचता है और बताता है क्या है, क्या कम है, और क्या सबसे मिलता-जुलता है।
• ग्राहक के लिए कुछ देर एक पीस रोकता है, और समय पर छोड़ देता है।
• स्टॉक अलर्ट: ग्राहक बिका हुआ साइज़ माँगे, तो वापस आने पर उसे मैसेज मिलता है।
• उसी लिस्ट से Meta के साथ तालमेल में आपका WhatsApp कैटलॉग, चैट में प्रोडक्ट कार्ड की तरह।
• चैट में ऑर्डर लें तो पेमेंट लिंक के साथ ऑर्डर, और किसने क्या पूछा उसका CRM।

ग्राहक क्या पूछते हैं

• "ये कुर्ती L में?"
• "नीले वाले की कीमत?"
• "3 लेने पर कोई छूट?"
• "42 साइज़ कब आएगा?"
• "शाम तक एक मेरे लिए रख सकते हैं?"

सेटअप कैसे करें

1. गाइडेड स्टार्ट में Retail shop या Electronics चुनिए: Products ऑन हो जाता है।
2. फ़ोटो, साइज़ और रंग के साथ प्रोडक्ट जोड़िए, या CSV या अपने आप सिंक होने वाली Google Sheet इंपोर्ट कीजिए।
3. प्रोडक्ट कार्ड भेजने के लिए Settings → Catalog में WhatsApp कैटलॉग ऑन कीजिए।
4. WhatsApp और Instagram जोड़िए; दोनों पर वही एजेंट जवाब देता है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं Excel से स्टॉक इंपोर्ट कर सकता हूँ?

हाँ। नाम, कीमत, स्टॉक, साइज़, रंग और फ़ोटो लिंक वाली CSV अपलोड कीजिए, या एक Google Sheet जोड़िए जो हर 30 मिनट में दोबारा पढ़ी जाती है।

क्या Instagram DM पर भी चलता है?

हाँ। Instagram जोड़िए और वही एजेंट उसी प्रोडक्ट जानकारी के साथ DM का जवाब देता है (सिर्फ़ टेक्स्ट, वहाँ फ़ोटो कार्ड नहीं)।

साइज़ ख़त्म हो जाए तो क्या होता है?

एजेंट सबसे नज़दीकी साइज़ या रंग सुझाता है, और वापस आने पर ग्राहक को बताने की पेशकश करता है। स्टॉक बदलने पर अलर्ट WhatsApp मैसेज के रूप में जाता है।

क्या ये कोई आइटम रोक सकता है?

हाँ, तय समय के लिए, ताकि ग्राहक आकर ले जाए। न आए तो होल्ड अपने आप ख़त्म हो जाता है।